我市公共文化场馆数字化建设存在的不足

　　公共文化场馆数字化建设缺乏统一规划建设，区域发展不均衡。目前，全市文化场馆数字化建设差异较大，街道（乡镇）、社区（村）综合文化中心数字化整体建成率不够均衡，部分区县（市）图书馆和文化馆数字化建设工作开展较慢，缺少统一科学的建设规划。在部分区县（市）、街道（乡镇）和社区（村），虽然建有电子阅览室，但是拥有数字图书的数量和种类有限，在数据库建设、信息开发利用方面明显不够，面向读者提供的数字化服务内容不能完全满足大众的需求。

　　公共文化场馆缺失专业的网络技术人员，现代科技手段应用不广泛。目前，“三馆”在财政部门的支持下数字化建设方面虽投入了大量资金，但因编制限制和历史人员构成原因普遍缺少专业技术人员，导致后期网络内容不能及时更新和设备维护管理出现问题。受资金和人员限制，现代化信息技术手段也没有被广泛应用，在保证基层群众普遍使用文化信息资源及享受数字图书馆、数字文化馆、数字博物馆资源服务的要求上还存在较大差距。

　　场馆基础设施建设存在差距，难以满足群众需求。目前，“三馆”的建筑面积、内部设施、配套功能和信息化要求等，只能提供给用户浓厚的历史沉淀感，无法提供较现代化的活动氛围，硬件条件已难以满足人民群众日益增长的文化需求，与国家和省对省会城市公共文化设施建设的基本要求不相匹配，与打造哈尔滨国际文化旅游名城的要求也不相适应。

关于推进公共文化场馆数字化建设的建议

　　科学制定公共文化场馆数字化建设规划，促进公共文化服务均衡发展应以国家《公共文化服务保障法》和《加快构建公共文化服务保障体系办法》为依据，结合我市公共文化场馆数字化建设实际，科学制定和加快推进落实《哈尔滨市公共文化场馆建设三年规划》，明确市、区、县（市）在公共文化数字化建设上的职责和任务目标，建立考核机制，积极推动线上服务向基层“最后一公里”延伸。开展以乡镇为主体的数字化服务，并围绕乡村振兴策划项目，丰富文化内涵，让乡村公共文化服务成为最接近群众、最具创新优势和发展潜力阵地。

　　建立健全公共文化场馆数字化人才队伍，提升公共文化服务管理水平

　　建议培养一批长期扎根基层文化岗位、有责任心、有能力、具有实践经验的专家型数字化运用人才，定期指导实施基层文化数字化队伍培训。由公共文化主管部门采取统一招投标方式向社会力量购买服务为全市公共文化场馆服务，解决各馆技术人员不足问题，节约运营成本，提高数字化管理专业化水平。

　　加强公共文化云项目建设，打造专业开放的数字化服务平台建议以国家公共文化云为依托，以市本级文化场馆为堡垒，以区、县（市）文化场馆为主阵地，大力运用5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等信息技术，链接我市全域文化云，打造覆盖我市各级公共文化场馆的安全、便捷、权威、丰富、开放的公共文化数字服务总平台。

　　加快推进公共文化基础设施建设，提高公共文化保障能力针对我市公共文化场馆基础设施薄弱问题，建议充分挖掘利用现有的工业文化遗存，推进公共文化场馆基础设施建设。哈尔滨丰厚的工业文化遗存是哈尔滨城市发展进程中不可磨灭的一部分，见证了近代以来的中国工业萌芽、发展和改革的演变过程，铸就了哈尔滨的独特魅力。工业建筑遗产跨度大、净空高、结构坚固、空间灵活等特点与公共文化场馆的要求高度契合，如果加以合理改造和利用，这样既能节省建设资金，又能保留工业遗产所承载的历史文化内涵，保持城市独特文化，提升城市文化品位。

　　加强公共文化产品的研究和推广，适应群众文化消费升级的新需求公共文化场馆作为公共文化体系的服务机构，应进一步加强科技与文化的融合，以满足人民群众日益增长的精神文化需求。应引导社会资源为公共文化服务，精心采集用户的个性化行为和数字资源使用信息，从而掌握广大人民群众的文化需求，创新多种服务方式，以丰富多彩的数字化文化资源、多样便捷的服务手段，为广大群众提供优质、高效的服务，切实提高公共文化服务覆盖率、利用率，从而形成良性循环，使公共文化场馆的数字化建设保持旺盛活力。

　　创新完善公共文化服务方式，关注不同受众群体需求在公共文化场馆数字化建设中，建议关注不同受众群体的需求，通过大数据合理合法地收集信息，并针对不同的受众群体开展专项活动。文化场馆内应针对老年人开设数字化讲堂，并为老年人定制适合老年人操作的数字化专用服务平台，引入人工智能服务减少老年人使用数字化设施的困难。建议公共场馆数字化建设逐渐覆盖到学校，方便学生利用课余时间阅读，丰富儿童的精神世界。建议公共文化场馆设立传统文化数字化专区，并通过丰富多彩的呈现形式吸引年轻受众群体，寓教于乐，进而培养他们热爱祖国、热爱中华传统文化的底蕴和情节。建议针对不同的特殊人群提供精细化服务，不断丰富数字化的硬件基础设施信息传导机制，满足特殊人群的需求。

　　来源：哈尔滨日报 阴祖峰/文