三分建，七分管，也就是说厕所建的再好，后期管理跟不上也是事倍功半。所长是厕所管理与维护的第一责任人，领导干部担任所长，极大强化了对厕所的规范化、标准化管理。因此，研究探索推行公厕“所长制”管理监督模式是十分必要的。

　　探索创新哈市公厕“所长制”的管理监督模式

　　一是做好厕所“所长制”管理的顶层设计。公厕“所长制”的管理监督是一项系统工程，不仅需要顶层设计，更需要顶层管理，顶层占位高，总揽全局，有事项和资源的决策和管理权。

　　二是探索构建厕所管理长效机制。根据“分级负责、责任到人”的原则，政府可以采取在行政辖区内推行“总所长—副总所长—所长”管理机制。

　　先行试点后复制推广

　　一是加强宣传，营造氛围，政府相关主管部门要积极主动加大公厕管理“所长制”的宣传力度。

　　二是完善制度规范及标准，市政府相关主管部门要建立公厕“所长制”管理制度、标准、规范等相关规定。

　　三是先行试点逐步推开，选择各方面基础条件比较好且容易重点建设的公厕，实施公厕“所长制”管理标准化试点。

　　构建公厕“所长制”考核监督机制

　　一是充分发挥厕所所长的作用，对管辖厕所加强检查，强化监督，做到公厕全天有人管、定时有人查，形成长效管理机制。

　　二是建立公厕“所长制”的考核评价机制。市政府主管部门应当制定厕所“所长制”年度考核考评及奖惩办法，对各级所长逐级开展考核评价，并将考核结果纳入绩效考评体系。

　　三是接受社会监督。每座公厕应当公示服务标准、监督投诉电话，便于公众监督。

　　来源：《哈尔滨政协》　　作者：市政协委员 张 颖