心存责任坚定履职脚步
——访市政协委员、市公安交通管理局勤务大队民警曹佳欣
远行时，我们希望一路平安；
赶路时，我们希望畅通无阻；
拥堵时，我们希望文明礼让……
这些时候，总有一些熟悉的身影，不管刮风下雨，不管酷暑严冬，始终坚守在红绿灯下，为我们的城市畅通保驾护航。在哈尔滨市公安交通管理局勤务大队，就有这样一位女交警——曹佳欣。同时，作为一名市政协委员，双重使命，让她在每一天的工作中奉献着自己的全部热情，为城市的发展尽心献力，用“责任”二字踏实地记录自己的履职心路。
最大褒奖来源于群众
2008 年 2 月，曹佳欣被调到交通秩序处处罚中心窗口工作。“一个民警就是一面旗帜”，处罚窗口直接面对着来访群众，每天都要接待数百人。在处罚窗口工作，总要面对群众的质疑与不满，但是她总是面带微笑处理每一起违法行为，热情接待每一个心存不满的驾驶员，耐心解答每一位心有疑惑的来访群众，真正做到了严格执法、热情服务。 “群众的满意，就是对我最大的褒奖”，秉承这样的工作原则，在违法处罚中心窗口工作的两年里，曹佳欣经手的工作无一起上访投诉案件，树立了人民警察良好的形象。
2010 年 3 月，市公安局组织成立了 “交警精神”事迹报告团创作组，由于曹佳欣具备深厚的文字功底，组织文字材料能力也较强，被市局政治部点名参与创作。在先后封闭创作的近两个月时间里，她不辞辛苦地采访一线交通民警，耐心细致地搜集、整理资料，一字一句细致斟酌，反反复复地修改，最终与创作组成员一起出色完成了事迹报告，受到相关领导的一致认可。
在完成自己的本职工作之余，曹佳欣又参加了哈尔滨市公安局“交警精神”事迹报告团，成为报告团的成员。在报告团的筹备过程中，作为一名有着丰富经验的老宣讲员和熟悉报告材料的创作者，她耐心、细致地帮助其他报告团成员熟悉稿子内容，练习发音技巧，并无私地传授着她所掌握的临场经验，为报告团其他成员的出色发挥和表现，作出了重要的表率和示范作用。
让男民警竖大拇指的“铁姑娘”
2011 年 10 月，曹佳欣分娩后产假还没有休完就返回了工作岗位，承担起了违章科繁杂的内勤工作。日常工作中，制定勤务方案、对违法处罚工作进行分析研判、为来访群众解决处罚疑难案件，这些让许多男民警都叫苦叫难的工作，她干起来却有条不紊、得心应手。然而，这背后付出的，也是常人难以想象的艰辛。孩子太小，又在哺乳期，可是曹佳欣回家照顾孩子，从来没有利用过工作时间，甚至好多次，晚上七点多了，还会看到她在办公室忙碌的身影。她说，今天交给我的工作今天就必须完成，任何一点拖延懈怠都是对工作、对群众的不负责。她的这股韧劲儿，得到了同事们的认可。说起她，秩序处的男同志们都会竖起大拇指，骄傲地说：“这是我们处的‘铁姑娘’！”
2012 年初，由于工作表现突出，曹佳欣被市公安局推选为政协哈尔滨市第十二届委员会委员。面对殊荣，她没有骄傲，她明白，这荣誉属于交警这个集体。当选政协委员四年多的时间里，曹佳欣认真履职，科学调研，积极为城市的发展、为公安交通管理事业的发展建言献策。她的提案涉及民生、贴近百姓，曾被省市各大报刊重点刊登。
自我命题“新兵”写出重点提案
作为政协的一名“新兵”，曹佳欣在成为市政协委员的第一年就提交了《哈尔滨市行人交通路在何方》提案，对打造哈尔滨市成熟的行人出行体系提出了自己的看法。她认为，行人违法、“中国式过马路”在哈尔滨乃至全国是一个普遍而又突出的问题，但这些问题的存在并不能一概而论地把责任推给行人不遵守交通规则上。究其原因，除了市民交通安全素质不高、违法成本过低等原因外，更主要的原因是行人过街系统极其不完善，尚未形成一个能够引导行人安全过街的步行交通系统。因此，打造强有力的行人过街系统才是行人交通秩序改善的根本。
提出这一建议后，曹佳欣利用工作和业余时间多处多地进行走访和调研，发现自己的这一想法还比较粗浅，面对如此复杂的交通环境，这仅仅是一个点。如何以点带面，如何全面地解决城市交通顽疾，带动整体交通环境的好转，成为她心中给自己的一个“结”。
2014 年初，市政协十二届三次会议期间，经过深思熟虑，曹佳欣又向全会递交了一份《关于规划建设城市慢行系统的建议》提案。这份提案中，不仅仅是当初对行人出行便利的简单思考，而是在充分调研的基础上，对整个城市行人、非机动车出行的整体研究。她认为，哈尔滨从慢行系统的现状来说主要存在多方面的问题，哪堵治哪的管理方式已经落后，城市管理需要主动出击，从当前交通面临的问题来看，需要对慢行系统加以全面规划，要将慢行交通系统建设作为我市创建生态宜居城市的重要内容，从而缓解机动车同慢行交通之间的冲突与矛盾，减少交通事故，从而全面开创哈尔滨市的交通新环境。
功夫不负有心人，这份经过深思熟悉的提案，被市政协列为年度八个重点提案之一，由市政协相关领导带领市政协提案委员会、市政府办公厅议案处及部分市政协委员，深入到平房区、群力新区等地，就《关于规划建设城市慢行系统的建议》重点提案进行督办，并召开了座谈会。
在这个座谈会上，曹佳欣并没有过多的发言，她认真听取了市规划局的提案办理情况，表面上很平静的她内心其实很激动，她知道，虽然这需要一个漫长的过程，但是她的想法，她为这个城市的发展作出的一点点贡献，正在逐步推行实施，将来慢行系统实现的那一天，可能没有人知道她为此付出的努力，但是按照她的设想构建出的让市民心情愉悦、步移景异、适时休息、方便快捷、安全无忧的城市空间，那一幅幅美景，就是她的奖章。
细腻视角建言妇幼权益
作为一名母亲，曹佳欣把关注儿童成长当作义不容辞的责任。在担任公安交通管理局宣讲员期间，曹佳欣曾多次深入中小学校，通过多媒体演示、安全知识宣讲、与学生互动提问、教授交警指挥手势操等多种多样的形式，向广大师生宣传道路交通安全，依法保护青少年学生的合法权益。自宣讲团 2004 年成立以来，为全市中小学校开展宣讲数百场，受众师生近十万余人次，对我市青少年交通安全普法教育作出了突出的贡献。
在政协这个平台，她依然坚持为孩子的健康成长发声。2012 年，她提交了《关于将交通安全知识系统纳入中小学教材的建议》提案，学生的出行安全已经成为全社会关注的焦点。学生的安全涉及千家万户和社会的稳定，关注学生交通安全，不仅关系其自身平安，更能影响一代人交通守法意识的养成。2014 年 1 月，出于对妇女儿童权益的尊重及关怀，经过认真调研，她又提交了《关于在公共场所设置母婴室的建议》提案，建议所有商家尽可能地站在消费者的立场去完善自身的各项配置与管理，并建议由政府部门牵头，纳入城市妇女儿童发展工作规划。市妇联对此建议给出了高度的评价，并决定将该建议列入妇联工作下一个五年计划。鉴于对妇女儿童工作的高度关注和付出的努力，曹佳欣于 2014 年被评为哈尔滨市维护妇女儿童权益先进个人。
四年多的时间里，曹佳欣共提交了八份提案，每一件提案都凝聚着她的心血，凝聚着她对这座生养她的城市深沉的爱。虽然这些提案中有三件被评为优秀提案，虽然提案内容因为关注民生屡见报端，但是让她最盼望的不是取得的这些成绩，而是这一件件提案被落实的欣慰。（市政协工作室 杨晓宁 童牧寒）
